Santé mentale au travail : des signaux d’alerte… aux leviers d’action

Télétravail, charge mentale, quête de sens, Slack à toute heure, visios en chaîne… et si l’on prenait un peu de recul pour se poser la vraie question : Comment ça va, vraiment, au boulot ?  

Spoiler : pas si bien que ça. 

Selon Santé publique France, 1 actif sur 5 est concerné chaque année par un trouble psychique. Et ce n’est pas juste “un petit coup de mou”.  

Bonne nouvelle : des solutions concrètes existent. Encore faut-il les reconnaître, les rendre visibles… et les activer. 

Santé mentale : bien plus qu’un état d’esprit

La santé mentale ne se résume pas à l’absence de troubles. L’Organisation mondiale de la santé (OMS) la définit comme un état de bien-être dans lequel une personne peut se réaliser, faire face aux tensions normales de la vie, travailler de manière productive et contribuer à sa communauté. 

En entreprise, cela suppose un environnement soutenant, respectueux, qui permet à chacun de faire face… même quand l’équilibre vacille. 

Troubles psychiques : un enjeu de santé publique… et d’entreprise

Dépression, troubles anxieux, bipolarité, TOC, stress post-traumatique… Ces pathologies concernent près de 20 % des salariés au cours de leur vie professionnelle (source : HAS). Trop souvent ignorés ou minimisés, ces troubles ont un impact profond sur la qualité de vie et la performance au travail. 

• En 2022, les troubles psychologiques représentaient 20% des arrêts maladies,  
• et ils sont la 1ère cause d’arrêts longs (supérieurs à 30 jours), en représentant 28% des cas.
  
  (Selon le baromètre annuel 2022 de Malakoff Humanis)

Sans prise de conscience collective, l’entreprise peut devenir un facteur aggravant. Elle peut aussi devenir un espace de reconstruction. 

Bien-être et performance : deux alliés, pas deux opposés

Prendre soin de la santé mentale – y compris des troubles psychiques – est un levier stratégique de performance. 

Les entreprises engagées constatent : 

• +12 % de productivité (Harvard Business Review) 
• -30 % d’absentéisme (INRS) 
• Une meilleure fidélisation des équipes 

Un salarié soutenu est plus concentré, plus créatif, plus engagé. À l’inverse, les environnements de travail stigmatisants ou désorganisés peuvent conduire à l’isolement, au désengagement et aux départs non anticipés. 

Les signaux à ne pas ignorer : mieux repérer pour mieux agir

Les risques psychosociaux (RPS) regroupent des facteurs multiples, souvent imbriqués. Certains doivent particulièrement alerter lorsqu’on parle de santé mentale : 

• Stress chronique : qui devient pathologique lorsqu’il s’installe. 
• Burn-out : lié à une surcharge prolongée. En France, 2,5 millions de salariés sont en situation de burn-out sévère (Empreinte Humaine, 2023). 
• Bore-out / Brown-out : perte de sens, sous-charge ou démotivation. 
• Isolement en télétravail : facteur aggravant pour des fragilités existantes. 
• Harcèlement moral ou sexuel : facteur de souffrance majeure, aux impacts durables. 
• Changements de comportement : irritabilité, fatigue, baisse d’attention, erreurs inhabituelles. 

L’entreprise a un rôle central à jouer

Les troubles psychiques ne sont pas qu’un sujet personnel. L’entreprise peut être un facteur aggravant… ou protecteur. Elle a un rôle à jouer à tous les niveaux : prévention, détection, accompagnement. 

Des leviers concrets à mobiliser :

• Former les managers : pour repérer les signaux faibles et dialoguer avec justesse. 
• Créer des espaces d’écoute : dispositifs de soutien psychologique, médiation. 
• Adapter l’organisation du travail : horaires, charge, droit à la déconnexion. 
• Valoriser les réussites, y compris dans les parcours non linéaires. 
• Parler de la RQTH : sans tabou, comme un droit et un outil de sécurisation. 

Une obligation légale, un impératif éthique

En France, la loi impose à l’employeur d’assurer la sécurité physique et mentale des salariés (article L.4121-1 du Code du travail). Mais au-delà du cadre légal, c’est une question de responsabilité collective. Les entreprises qui assument pleinement leur rôle : 

• renforcent leur marque employeur, 
• créent des environnements de travail durables, 
• et s’inscrivent dans une démarche RSE concrète. 

Pour aller plus loin : nos solutions pour sensibiliser vos équipes

Chez Goods to Know, nous accompagnons les entreprises dans leur démarche de sensibilisation à la santé mentale, avec des formats conçus pour engager et faire évoluer les représentations : 

• Conférences interactives ancrées dans la réalité du terrain 
• Top Five, notre nouvel atelier de sensibilisation, pour aborder les bonnes réactions face aux troubles psychiques 
• CinéQuiz spécial Santé mentale pour déconstruire les idées reçues, parler RQTH et solutions concrètes 
• Formations dédiées

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